سخنگوی سازمان آتش نشانی و خدمات ایمنی شهر تهران گفت: خوشبختانه در حال حاضر شعله‌های آتش مهار شده و بیش از 90 درصد حریق به طور کامل اطفا شده است.
در حال حاضر همه چیز تحت کنترل بوده و آتش نشانان در حال انجام عملیات لکه‌گیری و تخلیه دود هستند.
پس از آتش سوزی ساختمان پلاسکو، هشت دستگاه آمبولانس،هفت موتورلانس و دو دستگاه بس/اتوبوس آمبولانس در محل حاضر شدند.
خوشبختانه در زمان حادثه کسی در ساختمان حضور نداشته است. تاکنون هشت آتش نشان دچار دود گرفتکی شدند که یک نفر از آنها به شفاخانه منتقل و ما بقی در محل درمان شدند.
یکی از افراد حاضر در ساختمان نیز دچار تروما شده است.