نامه سرگشاده به وزیر امور خارجه طالبان
موضوع: درخواست بررسی و اصلاح مدیریت سفارت افغانستان در تهران
جناب آقای وزیر امور خارجه،
با احترام،
این نامه را به عنوان یک شهروند افغانستانی که نگران وضعیت اتباع کشورم در خارج از مرزها هستم، خطاب به شما مینویسم. هدف از نگارش این نامه، جلب توجه شما به مشکلات و بیقانونیهای موجود در مدیریت سفارت افغانستان در تهران است که به شدت بر زندگی مهاجرین افغانستانی در ایران تأثیر منفی گذاشته است.
1. بیقانونی در مدیریت سفارت؛
بر اساس گزارشهای متعدد از سوی مراجعهکنندگان به سفارت افغانستان در تهران، مدیریت این سفارت با بیقانونی و خودسری همراه است. کارکنان سفارت بدون اطلاع و نظارت سفیر و وزارت امور خارجه افغانستان، اقدام به تصمیمگیریهای خودسرانه میکنند. این رویه نه تنها نظم اداری را مختل کرده، بلکه باعث سلب اعتماد اتباع افغانستان به این نهاد رسمی شده است.
2. ضایع شدن حقوق مراجعهکنندگان؛
یکی از بارزترین مشکلات در سفارت افغانستان در تهران، ضایع شدن حقوق مراجعهکنندگان است. بسیاری از اتباع افغانستان از عدم رعایت حقوق خود شکایت دارند. به عنوان مثال، در فرآیند تمدید پاسپورت، کارکنان سفارت بدون توجه به مدت اعتبار باقیمانده پاسپورت، تاریخ تمدید را از روز مراجعه مراجعه کننده محاسبه میکنند. این رویه غیرمنطقی و غیرقانونی باعث میشود ماهها از اعتبار پاسپورت افراد هدر رود، در حالی که ممکن است پاسپورت آنها هنوز اعتبار قانونی داشته باشد. این اقدام نه تنها حقوق مهاجرین را نقض میکند، بلکه بار مالی اضافی نیز بر دوش آنها قرار میدهد.
3. عدم پاسخگویی و شفافیت؛
مدیریت فعلی سفارت افغانستان در تهران فاقد شفافیت و پاسخگویی لازم است. مراجعهکنندگان به دلیل نبود سیستمهای نظارتی و شفاف، با مشکلات متعددی روبرو هستند. این وضعیت باعث شده است که بسیاری از اتباع افغانستان از دریافت خدمات کنسولی محروم شوند یا با مشکلات اداری مواجه گردند.
درخواستها:
1. بررسی فوری مدیریت سفارت:
از شما درخواست میشود تا مدیریت فعلی سفارت افغانستان در تهران را مورد بررسی قرار داده و در صورت لزوم، تغییرات لازم را اعمال کنید.
2. ارتقای شفافیت و پاسخگویی:
ایجاد سیستمهای نظارتی و شفاف برای بهبود عملکرد سفارت و ارائه خدمات بهتر به اتباع افغانستان.
3. احترام به حقوق مراجعهکنندگان:
اطمینان از اینکه حقوق مراجعهکنندگان در فرآیندهای اداری، به ویژه در تمدید پاسپورت، رعایت شود.
4. آموزش کارکنان:
برگزاری دورههای آموزشی برای کارکنان سفارت به منظور بهبود کیفیت خدمات و رعایت قوانین و مقررات.
جناب وزیر،
اتحاد و همبستگی ملی تنها در سایه احترام به حقوق تمامی اتباع افغانستان، چه در داخل و چه در خارج از کشور، ممکن است. امیدوارم با توجه به این درخواستها، گامهای مؤثری برای بهبود وضعیت سفارت افغانستان در تهران برداشته شود تا اتباع کشورمان بتوانند با آرامش و اطمینان از خدمات کنسولی بهرهمند شوند.
احمد محمودی و جمعی از مهاجرین مقیم تهران