- چهارشنبه, 10 دلو 1403|13:45
- 0 نظر
قطعی گسترده سیم کارت های مهاجرین افغانستانی در ایران
کاربران مهاجر می گویند که این اقدامات علاوه بر غیراخلاقی بودن، به روندی تکراری تبدیل شده است که باعث نگرانی و نارضایتی آن ها شده است.
در روز عید مبعث، اپراتورهای تلفن همراه همراه اول و ایرانسل اقدام به قطع گسترده و بدون اطلاع قبلی سیم‌کارت‌های مهاجرین افغانستانی در ایران کردند.
این اقدام که با اعتراض گسترده کاربران مواجه شده است، مشکلات فراوانی را برای مهاجرین در روز تعطیل ایجاد کرد.
بر اساس گزارش‌ها، همراه اول بدون ارائه هیچ‌گونه اطلاع‌رسانی قبلی، دسترسی بسیاری از مهاجرین افغانستانی به خدمات ارتباطی را به‌طور ناگهانی قطع کرده است.
این اقدام که هم‌زمان با مناسبت مذهبی عید مبعث انجام شد، واکنش‌های انتقادی بسیاری را به دنبال داشت.
همچنین، گزارش‌ها حاکی از آن است که ایرانسل نیز روز گذشته اقدام مشابهی انجام داده و بسیاری از مهاجرین را با مشکل مواجه کرده است.
کاربران مهاجر می‌گویند که این اقدامات علاوه بر غیراخلاقی بودن، به روندی تکراری تبدیل شده است که باعث نگرانی و نارضایتی آن‌ها شده است.
منتقدان این اقدامات بر این باورند که این نوع قطعی‌های ناگهانی و بدون اطلاع قبلی، نه‌تنها مغایر با اصول مشتری‌مداری و حرفه‌ای‌گری در صنعت ارتباطات است، بلکه مشکلات بسیاری را برای کاربران مهاجر ایجاد می‌کند. برخی نیز این اقدامات را بهانه‌ای برای دریافت هزینه‌های اضافی از مهاجرین تلقی کرده‌اند.
این موضوع واکنش‌های زیادی را در شبکه‌های اجتماعی برانگیخته است و کاربران از اپراتورهای مذکور خواسته‌اند تا در قبال حقوق مشترکین خود، به‌ویژه مهاجرین، مسئولیت‌پذیرتر عمل کنند.